Politique de confidentialité d’IBEX26

QUI NOUS SOMMES (RESPONSABLE DU TRAITEMENT) ET COMMENT NOUS CONTACTER
Responsable : Legendary Productions, organisateur de l’Iberia Experience 2026, ci-après mentionné comme IBEX26
Enregistré en : République tchèque
Adresse enregistrée : Ocelkova 643/20, 198 00 Prague, République tchèque
N° TVA/impôt : CZ24317489
N° d’immatriculation au registre du commerce : C 196098
Date d’enregistrement : 12.07.2012
Contact (général/confidentialité) : info@iberia-experience.eu
Demandes relatives aux droits sur les données : data@iberia-experience.eu

Détails de l’événement à titre de référence
Dates : du mercredi 30.09 au dimanche 04.10.2026
Lieu : Occidental Pueblo Acantilado, Pl. Ciutat De L’Alguer, 03560 Cala d’Or, Alicante, Espagne

CHAMP D’APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
La présente Politique s’applique à :
L’utilisation du site web IBEX26, du Rider Portal et de la boutique en ligne
Les communications avec nous (e-mail, formulaires, réseaux sociaux)
La participation à IBEX26 — Iberia Experience 2026 (activités sur site et hors site)

CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter :
Données d’identification et de contact : nom, e-mail, téléphone, adresse postale, pays/région.
Données de compte et d’inscription : identifiants de connexion, profil Rider Portal, préférences.
Données de commande et de transaction : articles achetés, détails des billets/forfaits, identifiants de réservation, montants, devise, TVA, détails de facture.
Données liées au paiement : statut du paiement, méthode, 4 derniers chiffres et marque de la carte, statut Klarna. Nous ne stockons pas les numéros complets de carte ; les paiements sont traités par des tiers (p. ex. Stripe, Klarna).
Données de vérification des participants : statut pilote/passager, informations sur le permis moto et confirmation d’assurance lorsque cela est requis pour participer.
Données d’exploitation de l’événement : horodatages d’enregistrement/départ, validation bracelet/QR, affectations de groupe/sorties, informations alimentaires ou d’accessibilité que vous choisissez de partager.
Données de communication : e-mails, messages, demandes d’assistance, réponses aux enquêtes.
Préférences marketing : inscriptions/désinscriptions à la newsletter, préférences de canal.
Données d’appareil et d’utilisation : adresse IP, type d’appareil/navigateur, langue, référent/UTM, pages consultées, localisation approximative, cookies et identifiants similaires.
Médias de l’événement : photos et vidéos capturées par notre équipe ou des partenaires accrédités pouvant inclure votre image ou votre moto.
Données d’urgence/assistance (facultatives) : informations que vous fournissez pour l’accessibilité ou une assistance particulière. Ne partagez pas de détails médicaux sensibles sauf si cela est strictement nécessaire.

COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES
Directement auprès de vous : formulaires du site, création de compte, paiement, e-mails, inscription et enregistrement à l’événement, enquêtes, concours et interactions sur site.
Automatiquement : via des cookies, pixels, SDK, journaux serveur et outils d’analyse lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez le Rider Portal.
Auprès de tiers : prestataires de paiement (p. ex. Stripe/Klarna), systèmes d’e-mail/CRM et de billetterie, prestataires de l’événement (p. ex. hôtels/lieux pour les listes d’hébergement), plateformes marketing ou réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec notre contenu, et partenaires professionnels photo/vidéo.

FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Nous traitons vos données au titre du RGPD sur les bases légales suivantes :
Contrat : pour vous inscrire, traiter les commandes, délivrer les billets/forfaits, gérer l’accès au Rider Portal, fournir l’assistance client et exploiter les services sur site.
Intérêts légitimes : pour exploiter et sécuriser nos services ; planifier la logistique et les sorties ; prévenir la fraude/les abus ; produire des médias de l’événement ; analyser et améliorer notre site et l’événement ; envoyer des notifications de service ; conserver des listes de suppression minimales pour gérer les désinscriptions.
Consentement : pour envoyer des messages marketing lorsque requis ; pour déposer/activer des cookies non essentiels ; pour partager vos données avec des partenaires sélectionnés lorsque vous y consentez ; pour capturer et utiliser certains médias en gros plan si un consentement spécifique est demandé.
Obligation légale : conservation fiscale et comptable ; réponse aux demandes légales des autorités.
Intérêts vitaux : partage d’informations de base avec les services d’urgence en cas d’incident.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES
Compte et billetterie : inscriptions, confirmations de commande, facturation, accès au Rider Portal, enregistrement, activation bracelet/QR.
Paiements : traitement via Stripe/Klarna ; contrôle antifraude ; remboursements le cas échéant.
Exploitation et sécurité de l’événement : gestion des capacités, coordination des sorties, briefings des marshals, contrôles d’accès et conformité santé/sécurité.
Communications : e-mails de service (p. ex. mises à jour du programme, informations d’arrivée), réponses aux demandes, enquêtes et retours.
Marketing : newsletters, actualités de l’événement, offres et promotions (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
Analyses et performance du site : mesure du trafic et de l’engagement afin d’améliorer nos services.
Médias et storytelling : prise de photos/vidéos lors de l’événement pour documenter et promouvoir IBEX26 sur nos canaux et auprès de partenaires de confiance.
Conformité et sécurité : journaux, audits et gestion des incidents.

PARTAGE DE VOS DONNÉES
Nous ne partageons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire aux finalités ci-dessus et sous réserve de garanties appropriées :
Prestataires de services (sous-traitants) : hébergement et stockage cloud, plateformes CRM/e-mail, outils d’assistance client, analyses, sécurité, scan sur site et accréditation.
Prestataires de paiement : Stripe et/ou Klarna pour traiter les paiements. Ils peuvent agir en tant que responsables de traitement indépendants — veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.
Prestataires et partenaires de l’événement : hôtels/lieux pour l’hébergement et l’accès, équipes de production sur site, prestataires photo/vidéo accrédités, encadrants des sorties lorsque nécessaire pour la coordination de la sécurité.
Marketing et médias : plateformes d’e-mail, réseaux sociaux (si vous interagissez avec notre contenu) et partenaires médias accrédités pour la couverture de l’événement.
Autorités et juridique : lorsque la loi l’exige, pour protéger les droits et la sécurité, ou pour répondre à des demandes légales.
Transactions d’entreprise : dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’actifs, sous réserve du maintien des protections.
Nous exigeons des engagements de confidentialité et de protection des données de la part des sous-traitants et nous ne vendons pas vos données personnelles.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Si nous transférons des données en dehors de l’UE/EEE, nous utilisons des garanties reconnues telles que :
Décisions d’adéquation de la Commission européenne (lorsqu’elles existent).
Clauses contractuelles types (CCT) et mesures complémentaires si nécessaire.
Cadres propres aux prestataires lorsque cela s’applique.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir des détails sur les mécanismes de transfert actuellement en place.

DURÉES DE CONSERVATION
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités indiquées ou tel que requis par la loi :
Comptes et Rider Portal : tant qu’ils sont actifs et jusqu’à 24 mois d’inactivité, puis suppression ou anonymisation.
Commandes, factures et documents fiscaux : généralement 10 ans (ou plus si la loi applicable l’exige).
Assistance client : jusqu’à 24 mois après résolution.
Journaux d’appareil/d’utilisation : généralement 12 mois.
Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou vous opposiez ; nous conservons des enregistrements minimaux pour respecter votre désinscription.
Médias de l’événement : conservés à des fins de documentation et d’archivage. Vous pouvez demander un retrait raisonnable de contenus vous représentant lorsque nos intérêts légitimes ne prévalent pas sur vos droits.

COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Nous utilisons des cookies essentiels (fonctionnement du site), des cookies d’analyse (performance/utilisation) et des cookies marketing (publicités/personnalisation).
Lorsque requis, nous demandons votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site. Pour en savoir plus sur les cookies : www.allaboutcookies.org.

PAIEMENTS (STRIPE/KLARNA)
Les paiements sont gérés par des prestataires tiers tels que Stripe et/ou Klarna. Ils reçoivent les informations nécessaires au traitement de votre transaction et peuvent effectuer des contrôles antifraude.
Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes de paiement sur nos systèmes. Veuillez consulter la politique de confidentialité de votre prestataire pour connaître les détails de leur traitement.

PHOTOGRAPHIE & MÉDIAS DE L’ÉVÉNEMENT
Nous documentons IBEX26 avec des photos et des vidéos pour l’exploitation de l’événement, le storytelling de la communauté et l’utilisation promotionnelle sur nos canaux (site web, réseaux sociaux, newsletters) ainsi qu’auprès de partenaires de confiance.
Notre base légale est l’intérêt légitime. Nous veillons à capturer le contexte de l’événement et à éviter toute intrusion excessive. Si vous préférez ne pas apparaître dans des prises de vue en gros plan, informez nos photographes sur place ou contactez-nous.
Vous pouvez demander la suppression raisonnable d’images identifiables vous représentant, sous réserve de limitations légales ou éditoriales.

VOS DROITS
Sous réserve du RGPD et de la législation applicable, vous disposez du droit de :
Accéder à vos données et en recevoir une copie.
Rectifier des données inexactes ou incomplètes.
Effacer des données (« droit à l’oubli ») lorsque cela s’applique.
Limiter le traitement ou vous y opposer, y compris à des fins de prospection directe.
Obtenir la portabilité des données que vous nous avez fournies.
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.
Pour exercer vos droits, contactez data@iberia-experience. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité. Nous visons à répondre dans un délai d’un mois, prolongeable lorsque cela est autorisé pour les demandes complexes. Vous pouvez également gérer vos préférences marketing via le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

SÉCURITÉ
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou l’utilisation abusive, notamment le chiffrement en transit, des contrôles d’accès, des sauvegardes et la formation du personnel.
Aucun système n’est sûr à 100 % ; veuillez garder vos identifiants de compte confidentiels et nous informer rapidement de toute compromission suspectée.

ENFANTS
Les services IBEX26 ne sont pas destinés aux enfants de moins de l’âge fixé par la législation applicable.
Lorsque des mineurs assistent à l’événement, l’inscription et le consentement doivent être gérés par un parent ou un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants sans consentement approprié.

SITES WEB ET SERVICES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de fournir des données.

AUTORITÉ DE CONTRÔLE ET RÉCLAMATIONS
Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données ou auprès de :
The Office for Personal Data Protection (Úřad pro ochranu osobních údajů)
Adresse : Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, République tchèque
Site web : www.uoou.cz
Nous vous encourageons à nous contacter d’abord afin que nous puissions tenter de résoudre vos préoccupations.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique afin de refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. La date de « Dernière mise à jour » figure ci-dessous. Les changements importants seront signalés sur cette page.

NOUS CONTACTER
Responsable : Legendary Productions, organisateur de l’Iberia Experience 2026 (IBEX26)
Adresse : Ocelkova 643/20, 198 00 Prague, République tchèque
E-mail : info@iberia-experience.eu
Demandes relatives aux droits sur les données : data@iberia-experience.eu

Dernière mise à jour : 10 mars 2026