Oui. Les forfaits Premium IBEX26 sont limités à 220 au total.
La disponibilité est accordée selon le principe du premier arrivé, premier servi, et une fois les 220 forfaits épuisés, aucun forfait Premium supplémentaire ne sera proposé. Nous vous recommandons de réserver rapidement pour garantir votre place.

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, la passerelle de paiement privilégiée d’IBEX26. Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express).
Selon votre localisation, Stripe peut également proposer Apple Pay, Google Pay et des méthodes de paiement locales lors du règlement. IBEX26 ne conserve jamais vos coordonnées bancaires.

Après le paiement sécurisé lors du règlement. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre reçu.

Oui. Il est inclus dans votre e-mail de confirmation de commande.
Ajoutez les coordonnées de facturation professionnelle (nom, adresse, TVA le cas échéant) lors du règlement.

EUR, TVA incluse le cas échéant.

Nous pouvons fournir une lettre de confirmation de réservation sur demande. Tous les visas et documents de voyage relèvent de la responsabilité du participant.

Propriétaires de motos de la marque Indian Motorcycle ; les passagers sont les bienvenus.

Legendary Productions co-organise l’événement avec IMRG Alicante. Directeur de l’événement : Jean Marie Guyon, producteur et force motrice derrière Indian Riders Fest depuis 2019.

4 nuits dans l’hôtel 4 étoiles camp de base, demi-pension (petit-déjeuner quotidien + 4 dîners), participation à trois journées de sorties, pack pilote, fichiers GPX, briefings quotidiens et assistance sur place.

Déjeuners et repas hors programme, dépenses personnelles à l’hôtel, achats sur le Market Place, carburant/péages/stationnement hors camp de base, voyage aller-retour vers le camp de base, assurance voyage/médicale/dépannage personnelle, assurance annulation, équipement/entretien personnel, et toute activité optionnelle non mentionnée comme incluse.

Les pilotes doivent avoir l’âge légal pour conduire. Les mineurs peuvent participer en tant que passagers ou invités uniquement avec un tuteur légal et tous les documents requis.

L’anglais est la langue principale. Les briefings et l’assistance dans d’autres langues seront disponibles selon la disponibilité du personnel (allemand, français et espagnol).

Nous faisons de notre mieux avec un préavis. Indiquez vos besoins alimentaires lors de la réservation ; confirmez à l’enregistrement.

De nombreux espaces sont accessibles. Si vous avez des besoins spécifiques en matière de mobilité ou de santé, contactez support@iberia-experience.eu à l’avance.

Les horaires d’enregistrement sont indiqués dans votre bon Premium. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, envoyez-nous un e-mail à l’avance afin que nous puissions vous aider.

Après votre confirmation de commande, vous recevrez un second e-mail avec votre bon Premium. Il comprend les détails et horaires d’enregistrement, les indications d’arrivée et toute action requise de votre part.

Généralement disponible via l’hôtel. Renseignez-vous à la réception du camp de base ; la disponibilité peut être limitée.

Pièce d’identité valide, permis moto approprié, carte grise et assurance, et tout document de véhicule requis par la loi espagnole.

Les fichiers GPX et les notes d’itinéraire imprimées sont fournis à l’enregistrement et lors des briefings quotidiens. Tous les détails des trois itinéraires — distances, points forts et informations GPX — sont disponibles sur la page Sorties IBEX26.

Fortement recommandé pour tous les participants chaque jour de sortie.

Oui — roulez dans le respect des lois et conditions locales ; respectez les zones villageoises

Oui. Un parking moto sécurisé dédié est prévu au camp de base.

Des places limitées peuvent être disponibles sur demande préalable obligatoire. La priorité est donnée aux motos au camp de base.

Les vendeurs définissent leurs propres méthodes. Apportez une carte de paiement et un peu d’espèces en EUR en secours.

L’accès est limité aux participants inscrits et aux invités enregistrés pendant les heures publiées. L’accès visiteur à la journée n’est pas garanti.

Tolérance zéro pour la conduite sous influence. Respectez les lois locales. L’organisation peut refuser la participation si la sécurité est compromise.

Respectez les heures de silence de l’hôtel et les directives de la communauté locale.

Aéroport d’Alicante-Elche (ALC).

Oui — dans les 14 jours calendaires suivant l’achat (période de rétractation). Envoyez votre numéro de commande à support@iberia-experience.eu. Les remboursements approuvés sont généralement traités sous 5 à 10 jours ouvrables.

Les réservations ne sont pas remboursables. Vous pouvez transférer l’intégralité de votre réservation à de nouveaux participants moyennant des frais administratifs de 50 € par réservation.

Oui. Pour les réservations avec deux personnes ou plus partageant une chambre, vous pouvez remplacer un invité tout en conservant la même chambre, les mêmes dates et le même forfait. Le responsable de la réservation doit demander la modification et fournir les coordonnées du nouvel invité avant l’arrivée, conformément à nos conditions générales.

Non. Les changements de nom sur place ne sont pas pris en charge. Utilisez le processus d’échange avant l’arrivée conformément à la politique.

Données complètes du participant similaires à la réservation d’origine : noms tels qu’ils figurent sur la pièce d’identité, coordonnées, nationalité, date de naissance, notes alimentaires et tout document pilote requis.

Non. Les réservations, nuits non utilisées et services ne sont pas remboursables au-delà de la période de 14 jours.

Non. Chaque participant doit souscrire sa propre assurance annulation, voyage/médicale et dépannage/assistance routière.

Dans des cas tels que décès ou problèmes de santé critiques, l’organisation peut approuver un remboursement à sa seule discrétion au cas par cas. Des justificatifs peuvent être requis.

Oui — notre équipe gère l’enregistrement, les briefings et l’assistance aux pilotes au camp de base.

Une assistance de premiers secours de base est disponible pendant les heures clés au camp de base. En cas d’urgence, appelez le numéro d’urgence local (112) et alertez notre équipe.

Informez immédiatement le personnel du camp de base ou le commissaire le plus proche. Les incidents graves doivent d’abord être signalés via le 112.

Oui. De nouvelles photos et vidéos du lieu, de la vie au camp de base et des moments forts des journées de sortie sont ajoutées régulièrement.

Retournez sur la page Galerie pour les téléchargements participants. Vous recevrez un e-mail avec les instructions d’accès lorsque les galeries seront prêtes.

L’accès médias/presse nécessite une approbation écrite préalable. Contactez media@iberia-experience.eu avec vos coordonnées.

Rendez-vous au bureau du camp de base pendant les heures de l’événement ou envoyez un e-mail à support@iberia-experience.eu après l’événement avec une description de l’objet.

Visitez notre page de contact ou écrivez-nous à : support@iberia-experience.eu.