Términos y Condiciones de IBEX26

I. DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS
Las presentes Condiciones Generales (las «Condiciones») rigen el uso del sitio web de IBEX26 y la compra de entradas, paquetes y servicios relacionados para el evento IBEX26 (el «Evento»).
El Evento está organizado por Legendary Productions s.r.o., organizador de la Iberia Experience 2026 («IBEX26», «IBEX», «nosotros», «nos»).
Datos de la empresa:
Registrada en: República Checa
Domicilio social: Ocelkova 643/20, 198 00 Praga, República Checa
NIF/CIF: CZ24317489
N.º de registro en la Cámara de Comercio: C 196098
Fecha de registro: 12.07.2012
Contacto: info@iberia-experience.eu
Al utilizar nuestro sitio web, registrarse en el Evento o adquirir cualquier entrada o paquete, usted acepta estas Condiciones y cualesquiera condiciones adicionales presentadas en el proceso de compra o en la confirmación de su pedido.

II. DEFINICIONES
Asistente: cualquier persona registrada para asistir a IBEX26 (incluye Conductores y Pasajeros).
Conductor: un Asistente que opera una motocicleta en el Evento.
Pasajero: un Asistente que viaja como acompañante.
Entrada: una credencial digital o código QR que otorga acceso a los servicios del Evento según las inclusiones indicadas en el momento de la compra y/o en la confirmación del pedido.
Paquete: la Entrada Premium + Hotel según se describe en los materiales del Evento.

III. ELEGIBILIDAD Y NORMAS DEL EVENTO
Solo conductores de Indian Motorcycle. El Evento es exclusivamente para conductores de Indian Motorcycle; los pasajeros son bienvenidos sujetos a estos Términos.
Edad mínima: sujeta a la legislación local y las normas del recinto. El servicio de alcohol sigue los requisitos legales de edad españoles.
Los Conductores deben poseer un permiso de conducción de motocicleta válido y portar todos los seguros y documentación legalmente requeridos para conducir en España. Usted es responsable del cumplimiento de las leyes y normativas de tráfico locales en todo momento.
Aptitud mecánica y equipamiento: usted es responsable de garantizar que su motocicleta esté en condiciones de circular y de llevar el equipo de protección adecuado.
Capacidad: la asistencia está estrictamente limitada a 220 invitados. El acceso es únicamente mediante Paquetes de Entrada Premium + Hotel; no se ofrece opción de entrada individual.

IV. REGISTRO, ENTRADAS Y ACCESO
Los tipos de entrada y las inclusiones se indican en el momento de la compra y/o en su confirmación de pedido.
Las entradas y pulseras son personales para el Asistente designado, intransferibles y no pueden revenderse. Deberá presentar un documento de identidad con fotografía válido en el registro.
Podemos denegar la admisión o retirar a cualquier persona que no cumpla con estos Términos, las instrucciones de seguridad o la legislación aplicable. No se deberá reembolso alguno cuando la retirada sea por causa justificada.

V. PRECIOS Y PAGO
Los precios se muestran durante el proceso de compra e incluyen los artículos y servicios expresamente enumerados en las inclusiones.
Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros (p. ej., Stripe y/o Klarna). Al pagar, usted acepta los términos del proveedor de pago además de estos Términos.
Su pedido se confirma únicamente tras la autorización exitosa del pago y nuestra confirmación por escrito.

VI. ENTREGA DE CONTENIDO DIGITAL
Las entradas y el contenido digital relacionado (p. ej., códigos QR, archivos de ruta/GPX) se entregarán electrónicamente a la dirección de correo electrónico que usted proporcione.
Proteja su(s) código(s) QR y cualquier material digital. Si sospecha un uso indebido, contáctenos inmediatamente.

VII. CAMBIOS, ACTUALIZACIONES DEL PROGRAMA Y FUERZA MAYOR
Podemos modificar el programa del Evento, los horarios, los artistas, las rutas y las inclusiones cuando sea razonablemente necesario (p. ej., seguridad, meteorología, restricciones del recinto u otras razones operativas).
En caso de circunstancias fuera de nuestro control razonable (incluidas, entre otras, condiciones meteorológicas extremas, directivas de salud pública, huelgas, acción gubernamental o fuerza mayor), podemos alterar, posponer o cancelar determinadas actividades o características. Nos esforzaremos por comunicar los cambios con prontitud.

VIII. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Salvo que se indique expresamente en el momento de la compra o lo exija la ley, las entradas y paquetes no son reembolsables ni transferibles.
Cualquier término específico de cancelación o reembolso para su pedido se mostrará en el momento de la compra, en su confirmación de pedido o en los Términos y Política de Reembolso de la Tienda Online (que forman parte de estos Términos).
Para el contenido digital y los servicios de ocio programados para fechas específicas, es posible que no se apliquen los derechos legales de desistimiento una vez que haya comenzado la entrega o cuando el servicio esté vinculado a una fecha fija. Cuando la legislación aplicable otorgue derechos obligatorios, dichos derechos prevalecerán.

IX. SEGURIDAD, CONDUCTA EN LA CONDUCCIÓN Y ACCESO AL RECINTO
Deberá seguir todas las normas de seguridad publicadas, las instrucciones informativas, las indicaciones de los comisarios/auxiliares y cualquier directiva de salud pública vigente durante el Evento.
Salidas en ruta: la participación es voluntaria y bajo su propio riesgo. Conduzca siempre dentro de sus capacidades, respete las leyes de tráfico locales y siga las indicaciones de los auxiliares locales.
Si se siente indispuesto o inseguro, informe al personal y busque la atención adecuada; podemos restringir la participación para protegerle a usted y a los demás.
El acceso al recinto y determinadas actividades pueden estar sujetos a límites de capacidad, credenciales o franjas horarias para garantizar la seguridad y la calidad del servicio.

X. ALOJAMIENTO Y ACCESIBILIDAD
Los Paquetes incluyen alojamiento hotelero según se especifica en el momento de la compra y/o en su confirmación de pedido. Los tipos de habitación, la ocupación y las comidas y servicios incluidos son los indicados en dicha confirmación.
Nos esforzamos por atender solicitudes razonables de accesibilidad. Contáctenos con antelación si tiene necesidades específicas. La accesibilidad específica del recinto depende de las instalaciones del hotel y del terreno local.

XI. CONTENIDO, ARCHIVOS DE RUTA Y PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del sitio web, los logotipos, el texto, las imágenes, los materiales descargables (incluidos los archivos de ruta/GPX) y otros medios son propiedad de IBEX o están licenciados a IBEX. Todos los derechos reservados.
No podrá copiar, revender ni redistribuir archivos de ruta u otros materiales sin nuestro permiso previo por escrito.
«Indian Motorcycle» y las marcas relacionadas son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Su uso en este sitio es solo para identificación y no implica respaldo, a menos que se indique expresamente.

XII. PROTECCIÓN DE DATOS
Procesamos datos personales según se describe en nuestra Política de Privacidad, incluidos los fines, las bases legales, los períodos de conservación y sus derechos. Consulte la Política de Privacidad en nuestro sitio web para obtener información completa y opciones de contacto en relación con la protección de datos.
Al registrarse o realizar una compra, usted consiente el procesamiento necesario para administrar su pedido y participación. Puede contactarnos para solicitudes relacionadas con la privacidad utilizando los datos proporcionados en la Política de Privacidad.

XIII. RESPONSABILIDAD Y SEGURO
Usted asiste y participa bajo su propio riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas derivadas de actividades de conducción, actos de terceros o condiciones fuera de nuestro control razonable.
Nada en estos Términos limita la responsabilidad cuando no pueda excluirse según la legislación aplicable (p. ej., por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia).
Usted es responsable de su propio seguro de viaje, médico y de motocicleta. Los Conductores deben poseer el seguro de motocicleta y la documentación legalmente requeridos.

XIV. RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Si encuentra algún problema con su pedido o con los servicios in situ, contáctenos con prontitud en support@iberia-experience.eu para que podamos ayudarle.
Cuando las leyes de consumo exijan procesos o plazos específicos de gestión de reclamaciones, cumpliremos con dichos requisitos.

XV. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos y cualquier compra o participación relacionada con IBEX26 se rigen por las leyes de la República Checa, sin perjuicio de las protecciones obligatorias del consumidor que puedan aplicarse según su legislación local.
Los tribunales de la República Checa tendrán jurisdicción, salvo que la legislación obligatoria especifique lo contrario.

XVI. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La versión vigente en el momento de su pedido se aplica a dicha compra. Las actualizaciones importantes aplicables al Evento se comunicarán a través de nuestro sitio web o por correo electrónico cuando sea apropiado.

XVII. CONTACTO
Legendary Productions s.r.o. (IBEX26)
Dirección: Ocelkova 643/20, 198 00 Praga, República Checa
Correo electrónico: info@iberia-experience.eu

XVIII. DISPOSICIONES FINALES
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor.
Ninguna renuncia a un incumplimiento se considerará renuncia a ningún incumplimiento posterior.
Los encabezados son únicamente para mayor comodidad y no afectan a la interpretación.

Nota sobre las inclusiones
Los Paquetes suelen incluir: 4 noches en un pueblo acantilado privado de 4 estrellas, desayunos diarios y 4 cenas temáticas con aperitivos, degustaciones ibéricas, concierto en directo + espectáculos de flamenco + DJ, salidas en ruta guiadas con auxiliares locales y GPX, aparcamiento seguro para motos, foto/vídeo y comodidades in situ. Consulte siempre su página de compra y confirmación de pedido para conocer las inclusiones definitivas que se aplican a su compra.

Última actualización: 18 de marzo de 2026