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Geltungsbereich<\/strong><\/p>\n Diese Bedingungen gelten f\u00fcr K\u00e4ufe im IBEX26 E-Shop, der ausschlie\u00dflich Premium-Ticket-Bundles verkauft (4 N\u00e4chte in einem 4-Sterne-Hotel mit Halbpension w\u00e4hrend der Veranstaltung). Es werden keine Waren verkauft. <\/p>\n Produkte und Preise<\/strong><\/p>\n Premium-Ticket-Bundles werden pro Person f\u00fcr ein Paket von 4 N\u00e4chten verkauft; Zimmertypen und Preise sind auf den Seiten Shop<\/a> und Preise<\/a> aufgef\u00fchrt. Bestellung und Zahlung<\/strong><\/p>\n Die vollst\u00e4ndige Zahlung erfolgt sicher beim Checkout. Ihre Buchung wird best\u00e4tigt, sobald Sie eine Best\u00e4tigungs-E-Mail erhalten. Widerrufsfrist (R\u00fcckerstattungen innerhalb von 14 Tagen)<\/strong><\/p>\n Stornieren Sie Ihr Premium-Ticket-Bundle innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf, um eine R\u00fcckerstattung auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode zu erhalten. Um eine R\u00fcckerstattung anzufordern, senden Sie eine E-Mail an shop@iberia-experience.eu und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 50 \u20ac wird von der R\u00fcckerstattung abgezogen. Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5\u201310 Werktagen bearbeitet. <\/p>\n Nach 14 Tagen: \u00dcbertragungen (nur vollst\u00e4ndige Buchung)<\/strong><\/p>\n Au\u00dferhalb der 14-Tage-Frist sind Tickets nicht erstattungsf\u00e4hig. Sie k\u00f6nnen jedoch Ihre gesamte Buchung gegen eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 50 \u20ac pro Buchung auf neue Teilnehmer \u00fcbertragen. \u00c4nderungen, Upgrades und Verf\u00fcgbarkeit<\/strong><\/p>\n \u00c4nderungen von Zimmer\/Belegung unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit und k\u00f6nnen eine Stornierung innerhalb der 14-Tage-Frist sowie eine neue Buchung zu aktuellen Preisen erfordern. Stornierungen nach 14 Tagen, Nichterscheinen und vorzeitige Abreise<\/strong><\/p>\n Buchungen sind nach Ablauf der 14-Tage-Frist nicht erstattungsf\u00e4hig. Versicherung<\/strong><\/p>\n Eine Stornoversicherung ist nicht in den IBEX-Tickets enthalten. Jeder Teilnehmer ist selbst daf\u00fcr verantwortlich, eine Reise-, Unterkunfts- und Veranstaltungsstornoversicherung sowie eine Kranken-\/Reiseversicherung und Pannen-\/Stra\u00dfenhilfeversicherung abzuschlie\u00dfen. <\/p>\n H\u00f6here Gewalt und \u00c4nderungen durch den Veranstalter<\/strong><\/p>\n In F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt, die einen Teilnehmer betreffen (z. B. Tod oder kritische Gesundheitssituation), beh\u00e4lt sich die Organisation das Recht vor, im Einzelfall und nach eigenem Ermessen eine beantragte R\u00fcckerstattung zu genehmigen. Nachweise k\u00f6nnen erforderlich sein. Hotelnebenkosten und Sch\u00e4den<\/strong><\/p>\n Alle Hotelnebenkosten, Kautionen oder Schadensgeb\u00fchren liegen in der Verantwortung der G\u00e4ste und werden nicht von IBEX \u00fcbernommen.<\/p>\n R\u00fcckerstattungsmethode und Fristen<\/strong><\/p>\n Genehmigte R\u00fcckerstattungen werden ausschlie\u00dflich auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode zur\u00fcckerstattet. Die Bearbeitungszeiten k\u00f6nnen je nach Anbieter variieren. <\/p>\n Kontakt<\/strong><\/p>\n F\u00fcr \u00dcbertragungen, \u00c4nderungen oder R\u00fcckerstattungsanfragen: shop@iberia-experience.eu<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ fullwidth=“on“ _builder_version=“4.27.6″ _module_preset=“default“ global_colors_info=“{}“][et_pb_fullwidth_image src=“https:\/\/www.iberia-experience.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Spanish-tiles-banner-logoIBEX.webp“ alt=“wei\u00df-rotes spanisches Kachel-Logo IBEX“ title_text=“Spanish-tiles-banner-logoIBEX-MOB“ src_tablet=““ src_phone=“https:\/\/www.iberia-experience.eu\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Spanish-tiles-banner-logoIBEX-MOB.webp“ src_last_edited=“on|phone“ _builder_version=“4.27.6″ _module_preset=“default“ width_tablet=““ width_phone=“100%“ width_last_edited=“on|phone“ module_alignment=“center“ custom_padding=“20px||20px||false|false“ custom_padding_tablet=““ custom_padding_phone=““ custom_padding_last_edited=“on|phone“ global_colors_info=“{}“][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" IBEX26 E-Shop-Bedingungen und R\u00fcckerstattungsrichtlinien | Premium-Ticket-Bundles Geltungsbereich Diese Bedingungen gelten f\u00fcr K\u00e4ufe im IBEX26 E-Shop, der ausschlie\u00dflich Premium-Ticket-Bundles verkauft (4 N\u00e4chte in einem 4-Sterne-Hotel mit Halbpension w\u00e4hrend der Veranstaltung). 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Die Preise verstehen sich in EUR und enthalten die gesetzliche MwSt., sofern anwendbar. Das Kontingent ist begrenzt und wird nach dem Prinzip \u201eWer zuerst kommt, mahlt zuerst\u201c vergeben. <\/p>\n
Gruppenzimmer (Zwei- und Dreipersonenzimmer) erfordern eine einzige Buchung f\u00fcr die gesamte Gruppe. Halten Sie alle G\u00e4stenamen bereit. <\/p>\n
Teil\u00fcbertragungen sind nicht zul\u00e4ssig. Bei Zwei- oder Dreipersonenbuchungen muss die \u00dcbertragung die vollst\u00e4ndige Buchung wie urspr\u00fcnglich erworben umfassen.
Sie m\u00fcssen vollst\u00e4ndige Angaben f\u00fcr die neuen Teilnehmer bereitstellen, \u00e4hnlich der urspr\u00fcnglichen Buchung (vollst\u00e4ndige Namen gem\u00e4\u00df Ausweis, Kontaktdaten, Nationalit\u00e4t, Geburtsdatum, Ern\u00e4hrungshinweise und alle vom Event geforderten Fahrerunterlagen).
Kontaktieren Sie shop@iberia-experience.eu so fr\u00fch wie m\u00f6glich, um eine \u00dcbertragung einzuleiten. Die Bearbeitung setzt die rechtzeitige \u00dcbermittlung korrekter Daten vor dem Check-in voraus. <\/p>\n
Namens\u00e4nderungen vor Ort (beim Check-in) werden nicht unterst\u00fctzt.<\/p>\n
Nichterscheinen sowie nicht genutzte N\u00e4chte oder Leistungen sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/p>\n
Sollte die Veranstaltung vom Veranstalter abgesagt oder wesentlich ge\u00e4ndert werden, werden registrierte Teilnehmer \u00fcber verf\u00fcgbare Optionen informiert, die einen neuen Termin, eine Gutschrift oder eine R\u00fcckerstattung gem\u00e4\u00df gesetzlichen Anforderungen umfassen k\u00f6nnen. <\/p>\n